【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】「買房圓夢(mèng)成家，是許多人的願(yuàn)望清單，而我們就是協(xié)助他們順利圓夢(mèng)的人」永慶不動(dòng)產(chǎn)臺(tái)南大同加盟店?yáng)|呂啟綸如此說(shuō)道。入行15年的呂啟綸店?yáng)|，因?yàn)檎J(rèn)同「誠(chéng)實(shí)服務(wù)」而選擇永慶加盟體系，在他的團(tuán)隊(duì)中「誠(chéng)實(shí)告知」是標(biāo)配，他請(qǐng)同仁發(fā)揮同理心、把每次委託當(dāng)成自己要買賣房子，他期許同仁問(wèn)心無(wú)愧地促成每筆交易。
 
誠(chéng)實(shí)告知 贏得買賣雙方讚許
 
講起誠(chéng)實(shí)告知，呂啟綸店?yáng)|也分享謝孟修經(jīng)理曾經(jīng)手非自然身故物件的案例。那是臺(tái)南安平的物件，看得到運(yùn)河景觀、採(cǎi)光好、有停車位，條件相當(dāng)優(yōu)質(zhì)。但謝孟修在做現(xiàn)況詢問(wèn)調(diào)查時(shí)，屋主告知多年前隔壁曾發(fā)生槍擊兇案，當(dāng)下謝孟修就表達(dá)，這情況要誠(chéng)實(shí)告知來(lái)賞屋的人。
 
屋主原先認(rèn)為這是隔壁的案件所以不用主動(dòng)告知，避免潛在買方會(huì)打退堂鼓，但謝孟修與屋主溝通：「同理心，如果今天是我們自己要買房子，也會(huì)希望被『誠(chéng)實(shí)告知』的！」屋主大受感動(dòng)，欣然接受提議，也讚許這樣的誠(chéng)實(shí)服務(wù)態(tài)度。
 
非自然身故這個(gè)抗性，讓一些消費(fèi)者打了退堂鼓，終於在半年後，有對(duì)年輕的鄭姓夫妻表示不介意隔壁的非自然身故事件。在賞屋過(guò)程得知，夫妻在傳統(tǒng)市場(chǎng)工作，目前租了間鐵皮屋，居住環(huán)境和品質(zhì)都不好，兩人為了買房拼命存錢，已經(jīng)一整年沒(méi)有好好休息。先生還不時(shí)被房東抓去打麻將，誇張的是不能贏房東錢，贏了、房東就會(huì)藉故說(shuō)要漲房租，讓先生苦不堪言，讓謝孟修決心協(xié)助他們找到適合的家。
 
看屋後夫妻倆相當(dāng)喜歡這間房子，也很快下斡旋、見(jiàn)面談，經(jīng)謝孟修協(xié)調(diào)雙方出價(jià)後、圓滿成交。買賣雙方都很滿意，也對(duì)永慶不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人堅(jiān)持堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)告知而讚賞不已。而對(duì)於謝孟修來(lái)說(shuō)，已知的資訊不遺漏地說(shuō)明，是他從業(yè)最基本原則，雖然誠(chéng)實(shí)不一定能成交房子，但能贏得信賴，這樣收取服務(wù)費(fèi)時(shí)才能心安理得。
 
拒絕不誠(chéng)實(shí)行為 捍衛(wèi)誠(chéng)實(shí)原則受肯定
 
呂啟綸店?yáng)|表示「誠(chéng)實(shí)，這兩個(gè)字，要徹底落實(shí)相當(dāng)不易！因?yàn)槊鎸?duì)的利益往往很龐大?！沟唾I高賣賺價(jià)差、為了成交隱瞞屋況等不當(dāng)行為，如果發(fā)生在團(tuán)隊(duì)中，他會(huì)直接請(qǐng)?jiān)搯T離開(kāi)。而店內(nèi)誠(chéng)實(shí)服務(wù)楷模－謝孟修，也是2023年「臺(tái)南市優(yōu)良不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員」的得主，全臺(tái)南市僅有6人擁有此榮譽(yù)，這也是對(duì)於誠(chéng)實(shí)房仲的肯定。
 
在永慶最新品牌廣告《誠(chéng)實(shí)，讓你把房子變成家》中，講述許多經(jīng)紀(jì)人的誠(chéng)實(shí)心聲。呂啟綸店?yáng)|認(rèn)為這些堅(jiān)持是我們的日常，想讓消費(fèi)者知道，我們這一群人致力於落實(shí)永慶集團(tuán)「先誠(chéng)實(shí)再成交」理念，打造安全、透明的房產(chǎn)交易平臺(tái)，希望讓買賣的人放心、經(jīng)紀(jì)人成交也安心。